Politica di Annullamento dell'Ordine
Comprendiamo che, in alcune circostanze, potresti avere la necessità di annullare un ordine. La presente politica descrive le modalità di annullamento e le relative procedure di rimborso.
Annullamento prima della spedizione
L'ordine può essere annullato gratuitamente fino al momento in cui viene affidato al corriere.
Per richiedere l'annullamento, è sufficiente contattare il nostro Servizio Clienti indicando il numero dell'ordine.
Se la richiesta viene ricevuta prima della spedizione, l'ordine verrà annullato senza alcun costo e sarà emesso un rimborso completo dell'importo pagato.
Ordini già spediti
Una volta che l'ordine è stato spedito, non è più possibile procedere con l'annullamento.
Se non desideri più ricevere il prodotto, potrai esercitare il diritto di reso secondo le condizioni previste dalla nostra Politica di Resi e Rimborsi.
Qualora il pacco sia già stato consegnato, potrai avviare la procedura di restituzione contattando il nostro Servizio Clienti, che ti fornirà tutte le istruzioni necessarie.
Procedura di rimborso
Dopo l'approvazione della richiesta di annullamento o dopo la verifica del reso, il rimborso verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi.
L'importo sarà accreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo consentito dalla normativa applicabile.
I tempi effettivi di accredito possono variare in base alla banca o al fornitore del servizio di pagamento.
Assistenza clienti
Per qualsiasi domanda relativa all'annullamento di un ordine, allo stato del rimborso o alla procedura di restituzione, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione.
Saremo lieti di assisterti e di fornirti tutte le informazioni necessarie per completare la procedura nel modo più semplice e rapido possibile.
E-mail:service@warmorae.com
Telefono Servizio Clienti:+1 (256) 489-6305
Indirizzo:10217 Gibraltar Dr SE,Huntsville,AL 35803,United States
Orari di disponibilità: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)